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怎么投诉农村淘宝?被投诉会有影响吗?

日期:2019-08-08 20:23:05 / 人气:

 相信有很多小伙伴在购物的时候,遇到问题,都会找客服解决,如果处理不好的话,就有可能直接投诉了,但是大家知道农村淘宝遇到问题要怎么投诉吗?下面我们就来讲解一下。


  关于农村淘宝的投诉,我们要针对店铺投诉和员工投诉这两点说:


  一、对于店铺投诉


  第一步:农村淘宝合伙人在商品标题右上角的“举报”选择“举报此商品”。


  第二步:农村淘宝合伙人进入举报页面后选择“出售假货”的选项,就可以发起举报。


  注意:农村淘宝合伙人若没有看到“出售假货”的举报选项,请查看原因。


  农村淘宝合伙人举报发起成功后,大家可以在“我的淘宝”—“退款维权”“举报管理”-“我作出的举报”进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。


怎么投诉农村淘宝


  对于员工投诉


  1、打开淘宝平台,打开淘宝主页面,拉动网页向下,一直向下移动页面。


  2、拉动网页至最底部,在底部看到左侧有一个“廉正举报”按钮,点击它进入相应的窗口中。


  3、点击后打开如下窗口,在此窗口中可以看到左侧的相关标识,右侧有一个“我要举报”按钮,点击它就进行举报操作了。


  4、点击后打开如下窗口,在此窗口中按照窗口提示进行输入与上传图片信息。


  被投诉会有影响吗?


  1、如果是卖家有证据的投诉,并且合理的话会扣除店铺相应的分数;


  2、影响淘宝店铺排名等;


  3、影响卖家的信誉度或者对店铺的宝贝降权,如果情节严重的话,投诉作警告永久。


  4、淘宝店主一般都会遇到买家或其他侵权等投诉,遇到投诉不要置之不理,一定要积极去沟通处理问题,把问题化解,把矛盾解决是唯一的正确做法,如果处理不了也可以想淘宝申诉举证,问题处理妥善是不会影响店铺的,如果不去处理会受到淘宝的处罚的。


  以上就是今天分享的相关内容了,希望对小伙伴们有所帮助哦。如果大家遇到问题想要投诉的,完全可以按照上述的办法来操作。但是,要提醒商家的,被投诉的话,对店铺可是有影响的哦,所以,商家们一定要积极处理售后问题哦!